Business Letter " Dispatch"


XYZ , PT
123 Batara Sejahtera , Bogor
North Bogor , Indonesia 16156
( + 6251 ) 356465

   Bogor, 28 September , 2018
No : 30 / XYZ, PT / 31 / 2018
Attachment : -
Subject : Complaints

ABC, PT
Mr. Joko Anwar
Customer Service Manager
Kav 567 Sudirman Busniess District , South Jakarta
( +621 ) 876599

Dear Sir,
I make this letter to make complaint regarding the products that I purchased recently.  I bought a numerator with serial number 1236 and  hanging folder with serial number 7890 and product number no. 567 and no. 340 from one of your outlet in Ahmad Yani Street , no. 57 , Senayan.
The product did not work properly. For a hanging folder it cannot be closed properly and for the numerator the number is missing. I have lodged a complaint on your customer service center , but there is no response or action has been taken till now.
I want you to take action to resolve this problem as early as possible. I attach a copy of the invoice and product photo.

Thank you , 
Sincerely yours,








Firanti Putri Utami ( Checker QC )






 explanation :
Surat ini ditunjukkan kepada Bapak Joko Anwar sebagai manajer customer service , memberitahukan bahwa barang yang dibeli oleh PT XYZ berupa numerator dan hanging folder disalah satu otletnya di jalan ahmad yani senayan tidak dapat digunakan dengan semestinya , PT XYZ sendiri sudah komplain tetapi tidak ada respon maupun tindakan dini, maka dari itu PT XYZ mengirimkan surat ini ke bapak Joko

This letter is for Mr. Joko Anwar as Customer Service Manager . For items order by PT XYZ (numerator and hanging folder) from one outlet in Ahmad Yani street,no 57, Senayan cannot be used correctly. PT. XYZ has reported it but there are no responses or action. 






Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Agregat Demand dan Agregat Supply

Gambar
A.       Permintaan Agregat Permintaan adalah keinginan konsumen membeli suatu barang pada berbagai tingkat harga selama periode waktu tertentu. Singkatnya permintaan adalah banyaknya jumlah barang yang diminta pada suatu pasar tertentu dengan tingkat harga tertentu pada tingkat pendapatan tertentu dan dalam periode tertentu. Faktor-faktor yang mempengaruhi permintaan:  -Harga barang itu sendiri Jika harga suatu barang semakin murah, maka permintaan terhadap barang itu bertambah. - Harga barang lain yang terkait Berpengaruh apabila terdapat dua barang yang saling terkait yang keterkaitannya dapat bersifat subtitusi (pengganti) dan bersifat komplemen (penggenap). -Tingkat pendapatan perkapita Dapat mencerminkan daya beli. Makin tinggi tingkat pendapatan, daya beli makin kuat, sehingga permintaan terhadap suatu barang meningkat. -Selera atau kebiasaan Tinggi rendahnya suatu permintaan ditentukan oleh selera atau kebiasaan dari pola hidup suatu masyarakat. - 
Baca selengkapnya

Perencanaan dan Pengembangan Karier

Gambar
BAB I PENDAHULUAN 1.       Latar Belakang Masalah Mengawali abad ke 20 perusahaan-perusahaan mulai menjadikan SDM sebagai sumberdaya utama dari suatu sehingga mulai terbentuk adanya departeman SDM dalam setiap perusahaan. Sebagai hasilnya, banyak perusahaan mulai mengungkapkan tentang perlunya perencanaandan pengembangan karier, informasi karier, konseling yang berhubungan dengan karier. Namun, tanggung jawab utama untuk perencanaan dan pengembanagan karier terletak pada pribadi SDM itu sendiri. Proses perencanaan memungkinkan SDM untuk mengetahui tujuan-tujuan karier dan jenjang yang mengarah pada tujuan tersebut. Karena itu, melalui aktivitas pengembangan SDM dapat memilihcara untuk meningkatkan dirinya sendiri dan menentukan tujuan kariernya. Meskipun saat ini kebanyakan kegiatan pengembangan SDM bersifat individual yang dilaksakan secara sukarela, dengan upaya-upaya individual termasuk prestasi kerja yang baik dan exposure yang sesuai. Dengan adanya dukungan dari manaj
Baca selengkapnya

Penilaian Prestasi Kerja

Gambar
BAB 1 PENDAHULUAN A.        LATAR BELAKANG  Organisasi yang selalu berkembang merupakan dambaan semua orang. Baik pemerintah maupun swasta mengharapkan organisasinya tumbuh dan berkembang dengan baik, sebab dunia terus berkembang. Dengan perkembangan tersebut diharapkan organisasi mampu bersaing dan berakselerasi dengan kemajuan zaman. Kenyataan menunjukkan bahwa organisasi yang tidak mampu berakselerasi dengan kemajuan zaman akan tertinggal untuk kemudian tenggelam tertelan zaman. Salah satu cara yang dapat digunakan untuk melihat perkembangan suatu organisasi adalah melalui hasil Penilaian Prestasi Kerja (PPK) yang ada pada organisasi tersebut. PPK dalam bahasa Inggris dikenal dengan istilah Performance Appraisal. Dari PPK dapat dilihat kinerja kerja organisasi yang dicerminkan oleh kinerja kerja pegawainya. Hasil PPK dapat menunjukkan apakah SDM (pegawai) pada organisasi terebut telah memenuhi sasaran/target sebagaimana yang dikehendaki oleh organisasi, baik secara
Baca selengkapnya